Haben Sie sich jemals gefragt, was ein Casino Pit Boss macht? Der Job kann sehr einfach aussehen, wenn Sie von einem Blackjack-Tisch aus beobachten, und es kann ziemlich schwierig aussehen, wenn Sie sehen, wie der Pit-Boss wild die Karten wechselt, ans Telefon geht, von einem verärgerten Spieler angeschrien wird, einen Betrunkenen hinauswirft und sich füllt viel Papierkram auf dem Boxenpodest erledigen. Was ist die Kugel, die Sie sich fragen könnten?
Pit Boss Verantwortlichkeiten
Der Job hat sich im Laufe der Jahre stark verändert. Der Pit-Boss war ursprünglich der Casino-Manager oder einer der Manager. Der heutige "Boxenchef" ist möglicherweise dafür verantwortlich, ein paar Tischspiele, ein Dutzend Spiele oder mehrere Boxen mit Tischspielen und alle Aufsichtspersonen, die Spiele und Dealer in diesen Boxen beobachten, anzusehen. Der Job ist immer noch einer der gefragtesten aller Casino-Jobs.
Manchmal werden die Anzüge, die mehrere Boxen beobachten, als Boxenmanager bezeichnet. Unabhängig davon beginnt der Job mit der Fähigkeit, die Händler auf Fehler zu überwachen und sicherzustellen, dass die richtigen Verfahren befolgt, Auszahlungen korrekt gehandhabt und Gäste ordnungsgemäß behandelt werden.
Die Bodensupervisoren stehen in direktem und ständigem Kontakt mit den Händlern und Gästen. Der Boxenchef wird die Box und den Papierkram beaufsichtigen.
Der Papierkram umfasst Spielerbewertungsblätter, Bestandslisten für Tischspiele, Tabelle (Chip) -Füll- und Gutschriftsnachweise, Schichtberichte, MTL- und CTR-Dokumente sowie alle anderen Elemente, die gemäß den US Title 31-Bankbestimmungen erforderlich sind. In Nevada hießen diese ursprünglich Reg. 6-G, aber die Bankvorschriften haben jetzt Vorrang.
Spieler Streitigkeiten
Aufgrund von Spieler- oder Geberfehlern kommt es gelegentlich zu Streitigkeiten bei Tischspielen. Der Boxenchef kann als letzte Instanz für Meinungsverschiedenheiten oder Anfragen angerufen werden. Ein gründliches Verständnis aller Regeln und Vorschriften für Tischspiele ist ein Muss für den Job des Pit-Chefs. Erweiterte Streitigkeiten erfordern möglicherweise die Anwesenheit des Casino-Managers oder des diensthabenden Managers sowie der Casino Regulatory Agency oder des Gaming Control Board.
Neben der Verwaltung des Casinobodens wie Guthaben, Überwachung, Spielschutz, Comps und Bleistift (tägliche Planung und Besetzung der Dealer-Tische) sind die Pit-Chefs für unzählige Büroarbeiten zuständig.
Papierkram
Der Papierkram, der erforderlich ist, um die Tischspielabteilung eines großen Casinos zu betreiben, ist beträchtlich. Pit-Chefs und Floor-Supervisors sind häufig für die Abwicklung von Händlerterminen, Schichtwechseln, Freizeit, Urlaub und regelmäßigen Terminen verantwortlich. Dealer- und Floor-Supervisor-Coaching und -Bewertungen gehören ebenso zum Standard wie Schulungen zu Gastinteraktion, Coaching, Spielschutz und Papierkram wie Gäste- und Tischgewinne und -verluste sowie geeignete Verfahren für das Ausfüllen, Guthaben und Tischinventar.
Kartenzählen, Schummeln und Betrug stehen ebenfalls auf dem Trainingsplan, damit die Vorgesetzten verstehen, wonach sie suchen und wie sie Probleme bekämpfen können.
Tägliche Schichtberichte für Schichtleiter müssen möglicherweise ebenfalls erstellt werden, aber die Nacharbeit ist in der Regel schnell. Eine Standardschicht von acht Stunden umfasst normalerweise drei oder vier kurze Pausen. Eine davon ist mindestens eine halbe Stunde für eine Mahlzeit.
Lohnskala
Boxenchefs werden in der Regel mehr bezahlt als Boxer, die sich Mistspiele und Floor Supervisors ansehen. Wenn die Aufgaben eines Boxenchefs die meisten der oben aufgeführten Aufgaben umfassen, beginnt die Position häufig bei ungefähr 24 USD pro Stunde. Einige Boxenchefs erhalten einen Umschlag, der nur einen winzigen Ausschnitt von Dealern ausmacht, unabhängig davon, ob die Dealer ihre eigenen oder ihre Trinkgelder mit anderen Dealern teilen.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn dies nichts für Sie ist, es gibt viele verschiedene Casino-Jobs!
